高新区城市管理局 加强市政基础设施养护，提升市政设施管理水平

高新区城市管理局以提升城市功能品质和市民满意度为目标，全面加强市政基础设施养护工作，着力提高市政设施管理水平，取得显著成效。

一、完善巡查机制，夯实养护基础

高新区城市管理局建立健全市政设施日常巡查制度，实行网格化管理，明确巡查人员、巡查路线和巡查频次，确保问题早发现、早处置。针对道路、桥梁、排水管网、照明设施等重点部位，加大巡查力度，建立问题台账，实行销号管理，形成闭环处置机制。

二、强化日常养护，提升设施完好率

该局坚持“预防为主、防治结合”的原则，科学制定养护计划，有序开展道路修补、人行道板更换、排水管道清淤、窨井盖整治、路灯维修等日常养护工作。对老化、破损的设施及时进行维修更换，确保市政设施安全运行、功能完好。加强施工现场管理，减少养护作业对市民出行的影响。

三、推进智慧管理，提高管养效率

高新区城市管理局积极运用数字化手段，依托智慧城管平台，实现对市政设施的实时监测和动态管理。通过信息化系统对巡查发现的问题进行快速派单、跟踪督办和结果反馈，大幅提高问题处置效率。利用监测设备对重点桥梁、易涝点等进行在线监测，提升风险预警和应急处置能力。

四、加强队伍建设，提升服务效能

该局注重养护队伍专业化建设，定期组织业务培训和技术交流，提升养护人员的专业技能和安全意识。完善考核评价机制，将养护质量、群众满意度纳入考核体系，激励养护单位履职尽责。畅通市民投诉渠道，对群众反映的市政设施问题做到快速响应、及时处理，切实提升市民满意度。

下一步，高新区城市管理局将持续深化市政基础设施养护工作，进一步健全长效管理机制，推动市政设施管理向精细化、智能化方向发展，为市民营造更加安全、舒适、便捷的城市环境。